El equipo de trabajo impulsa el uso intensivo de las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones para la construcción de nuevos espacios de integración e intercambio de información pública entre el Estado y el ciudadano.

En el marco del Plan Nacional de Gobierno Electrónico, el Plan ofrece garantías de transparencia y economía en la gestión a partir del desarrollo, mantenimiento y promoción de sistemas integrados basados en Internet que presten servicios y provean información de carácter público a la sociedad en su conjunto. El Plan trabaja en función de tres perspectivas:

• La perspectiva de la Gestión Pública: con el propósito de lograr mejores niveles de eficiencia, incrementar la productividad del Estado, rediseñando los procesos e incorporando mecanismos de control.
• La perspectiva del Ciudadano: en busca de la mejora en la relación con el Gobierno que posibilite al Estado, a través de nuevos espacios y formas de participación, ejercer un rol activo en la toma de decisiones en los distintos niveles y ámbitos.
• La perspectiva de la Ciudadanía: con el objetivo de fortalecer la administración centrada en el ciudadano, mejorar la calidad de los servicios y las modalidades de su provisión, estableciendo una mejor relación costo/beneficio hacia la ciudadanía.

En razón a ello, los siguientes se constituyen en los principios rectores del Plan:

• La mejora del servicio al ciudadano.
• La optimización de la gestión pública.
• La reducción de costos.
• La transparencia.
• La participación.
• La integración y reducción de brechas en la sociedad de la información.